Koronavirus. Vanlige reisebetingelser

Koronavirus

Vi får mange spørsmål om Koronaviruset, og hva det betyr for våre reiser.

Det skjønner vi godt og her kommer litt informasjon om hvordan vi forholder oss til situasjonen.

Som reisearrangør er vi underlagt pakkereiseloven og følger UD’s (Utenriksdepartementet) gjeldende reiseråd. Hvis UD fraråder å reise på grunn av koronaviruset må vi dessverre avlyse turen. I slike tilfeller vil vi tilby full refusjon til alle reisende som blir berørt. For destinasjoner hvor det ikke foreligger reiseråd vil turene i utgangspunktet gå som normalt. Ønsker du allikevel å avbestille gjelder våre vanlige avbestillingsregler.

Oppdaterte reiseråd fra UD kan du finne her:

https://www.regjeringen.no/no/tema/utenrikssaker/reiseinformasjon/reiserad_land/id2589040/

Reiser i nærmeste fremtid (nærmeste 2 ukene):

Hvis det oppstår uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter som har betydelig innvirkning på turen, for eksempel reiseråd fra UD, har reisende rett til å avbestille turen uten avbestillingsgebyr, jf. pakkereiselovens § 22.

Reiser lengre frem (mer enn 2 uker):
For at en reisende skal ha rett til å avbestille, er det nødvendig å kunne si med sikkerhet at destinasjonen blir berørt på tidspunktet turen gjennomføres. Ettersom en anbefaling vil bli fjernet så snart situasjonen anses å være mindre usikker, kan ikke reisende avbestille en tur langt frem i tid, f.eks. i sommer og kreve refusjon. Ved slike avbestillinger gjelder vanlige avbestillingsregler, ref. våre reisebetingelser.
——————-

Vanlige reisebetingelser

Ved bestilling av reise med Sicilyexplorer, skal du sende en e-post til bakken@sicilyexplorer.com angående turen som du er interessert i.
Du oppgir fullt navn og postadresse, e-postadresse og høyde (ved sykkelturer).
Etter at vi har fått disse opplysningene, vil du motta en faktura for påmeldingsgebyr. Dette gebyret er ti prosent av prisen på turen.
Restbeløpet betales inn få uker før avreise.

Vi tar forbehold om endring av turinnhold/avreisetidspunkt/hoteller/reiserute og andre forhold som vi ikke har kontroll på.

Avbestilling

Følgende regler gjelder ved avbestilling: Hvis turen avbestilles mer enn 90 dager før avreise, belastes du med et administrasjonsgebyr på 300,kr.
Avbestilles turen mellom 89 og 40 dager før avreise, beholder Sicilyexplorer depositumet på 10 prosent av reisens pris.
Hvis turen avbestilles mellom 39 og 14 dager før avreise, beholder Sicilyexplorer 50 prosent av reisens totalkostnad.
Avbestilles turen 13 dager eller færre før avreise, beholder Sicilyexplorer hele reisens pris.

Europisk helsekort

For reise i Italia er det nødvendig å ha med Europeisk helsetrygdkort dersom du ikke tegner reiseforsikring.
Kortet kan bestilles på trygdekontoret eller på www.nav.no.

Reisegarantifondet

Sicilyexplorer er medlem av Det Norske Reisegarantifondet.

Vi tar forbehold om trykkfeil i katalogen, i reisedokumenter og på nettsiden.